開梱後のお願いと注意事項
完成品には手袋が付属しています。ケースに一部鋭利な部分がありますので、設置や配線の際は必ず付属の手袋を装着して行うようにしてください。キットには手袋は付属しませんが完成品と同様に手袋をつけてからケース組立作業をするように強く推奨いたします。
設定の初期化について
出荷時ソフトウェア設定の自動初期化がされていません。以下の手順で初期化が可能です。
- 電源を入れボリュームが表示されたら左ノブを押す
- “1.setting initialization”が表示されているとき右ノブを押す
- 初期化完了後、左ノブを右にまわし”2.Save setting”を選び、右ノブを押す
- 保存完了後、電源を切る
これで完了です。出荷時有機ELの保護機能が1sになっておりすぐに画面が消灯しますが、この設定を行うことですぐに消灯されなくなります。
マルチ設定の場合この初期化動作を行うことでマルチ用のプリセットが初期化されます。この初期化を行うまで出力は正常なマルチ動作になっておりませんので外部機器は接続されないようにご注意ください。
初期設定方法が動画で紹介されておりました。
— donsuzuki(名前ガチかぶり勢) (@donsuzuki) September 10, 2020
外箱の損傷について
外箱はあくまで製品自体を保護するためのものです。外箱の損傷については交換や保証の対象外となりますので、よろしくお願いいたします。
返品、保証、修理につきまして
1.返品の条件
以下のように当社が定めた規定を満たす場合のみ返品・返金は受付します。特に到着後のお客様の個人的事情による返品・返金は一律認められません。当然ながら警察、裁判所など国家や法律の指導がある場合は除きます。
- 当社起因の問題（納期延長、仕様変更、等）で、出荷前にキャンセル希望の連絡があった場合
- 到着後、当社起因の問題、且つその問題が修復不能な場合
原則として修理対応やバージョンアップでの対応等、製品の使用を継続できるように相互努力することを前提とします。すみませんがご了承をお願いいたします。
今回は特殊なプロジェクトです。皆様から先に確定注文を頂き生産数を確定し、それから原価を設定した製品です。そのためお客様都合による返品が多数となりますとこの前提条件が崩れます。もし大量の返品処理によって当社の負担が不必要に増大した場合、今後同様のプロジェクトは二度とできなくなりますし、今後の製品開発や企業活動にも支障が出る結果となりかねません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
2.完成品の保証と修理
本製品の初期不良の対応期間は到着後14日間です。この期間内であれば送料は当社負担で無償修理対応をいたします。これ以降の保証期間内の修理は送料のみご負担お願いいたします。
保証期間ですが今回は特殊な特注品のため到着後1ヶ月とさせてください。これ以降は原則修理対応となりまして送料修理実費はお客様ご負担でお願いいたします。ただし修理対応は出来る限り努力させていただきます。実費については大手各社のような過剰な請求はいたしません。あくまで低価格で可能な修復を最初に試み、どうしてもそれでは対応ができない場合のみ基板の交換します。
公開マニュアル
マニュアル改定内容が多岐に渡り更新が困難なため、当面サポートフォーラムのQ&Aをご利用ください。重要な内容はここに追記していきます。現時点ではマニュアルは不完全な記載があり完全ではありません。なおフォーラムリンクにアクセスするためにはログインが必要です。ログインしていない状態では404と表示されます。ショップページにログインしてから再度お試しください。
- 【Q&A】マニュアル表記と実機の違いについて
- Windows10 でのUSB接続とJPLAY FEMTOとの相性について
- AK4499特注DACの発熱について
- アンバランス接続
- 【Q&A】リモコンが動作しない
- 【Q＆A】チャンネルデバイダー設定が保存できません
- コアキシャル入力の許容信号電圧について
- 本機のアースピンはシャシーに接続されています
フォーラム（登録ユーザーのみ）
到着後にご質問等があれば出来るだけ下記フォーラムにてお願いいたします。解決のための情報共有のためです。なおフォーラムリンクにアクセスするためにはログインが必要です。ログインしていない状態では404と表示されます。ショップページにログインしてから再度お試しください。
全数検査しておりますので不良率は低いと思われますが、不良と思われる症状があった場合のみメールにてご連絡ください。個人的なシステムについてのお話になる可能性もあります。ですので不良対応の場合のみフォーラムやコメントでご連絡を頂いた場合でもメールでの連絡をお願いすることになります。
ファームウェア
注意：新しいファームウェアは動作検証が不十分な場合があります。未知の動作不具合、ノイズ発生等が起こる可能性もありますので、取り扱いにご注意をお願いいたします。アップデート内容が不要な場合は無理にアップデートをする必要はありません。新ファームウェアの不具合報告は上記フォーラムでお願いいたします。
初期出荷
2020/09/20
- 逆位相の修正
- マルチモード、ステレオモード時のLRを逆転（モノと同じ向きに変更）
- 起動時に音声信号が入っていると無音になる問題の対策
- 192kHz動作時にノイズが入る問題対策用に新しいDSP処理を追加
- DSP初期化速度を改善し、本体の起動速度を向上
- マルチ設定を保存したとき、次回起動時に自動読み込みされるように修正
- マルチ設定の起動時読み込みの判定結果を画面表示するように変更
- 設定画面の設定初期化時に自動でEEPROMにも保存されるように変更
- リモコンの問題は未修正、対策方法の調査中
2020/09/22
- リモコン＋ノブの値飛び問題への対策
- レートが切り替わった後に何か操作するまでOLED画面が消えない問題への対策
- DSPパスの処理にスローロールオフフィルタを追加（NOS波形になる対策）
キット向け、組み立てマニュアル
パネル用のフラットケーブルが逆に刺さった状態で出荷されているという情報がありました。フラットケーブルの向きを間違えると大変なことになりますのでご注意をお願いします。
電源投入前にベース基板の下記赤矢印のヒートシンクと端子が接触していないかご確認ください。この部分の接触があると故障の原因となります。すべての基板は出荷前検査を通過していますが、ケース組立時にこの部分にずれが生じると問題の原因となります。
検査マニュアル（英語）
- A_1350385 DAC
- A_1350338 パネル
- A_1345897 ベース
Procedure for standalone test on A_1345897
DAC基板枚数とDIP、ジャンパー設定
付属品の内訳（2020年8月4日時点）
- 基板のみ購入された方は付属部品はありません。基板単体を購入するような方は用途が限定される付属品は不要と予想しています。
- ケースを購入された方は付属部品が多くなります。
- ケースと特定基板の組み合わせのときのみ付属する部品があります。
スイッチング電源の資料
入力電圧：AC110Vまたは220V 選択による
出力電圧：主要な電圧 ± DC24V; 補助電圧 ±12V; 独立した電圧 12V
連続的な力：400W-500W （25 ℃の周囲温度で連続動作
最大電力：800W（25℃の周囲温度で約5分間働くことができます
瞬間的な力：1200W （100ms以下で発生する動的信号
変換効率：最大95％
環境の使用：-10～40℃
保管温度：-30℃
寸法 80 * 148 * 45mm （W*L*H）
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よくある質問
上記フォーラムの過去ログ、下記のBlog記事のコメントツリーを御覧ください。沢山の質問と回答があります。ここに記載がないものはフォーラムか下記コメント欄への追記でお問い合わせください。コメントは承認制になっておりますので反映に時間がかかる場合があります。
DAC基板単体を購入された方へ
こちらにmbedオンラインコンパイラ用ソースとコンパイル済みbinを用意しました。ターゲットはSwitch Science mbed LPC824になっていますが、ピン割付を調整すれば他のターゲットでも動作は可能です。
ただし動作検証はしていませんので、適宜内容を書き換えてご対応お願いいたします。
注意事項：I2C、SPIに加えて、EN、DIRRESETは必ず接続してください。またCAD0-1は0を想定しています。
開発メモ 将来的な要改善事項（AK4499以外含）
- ソフト更新 I2S信号の512fs対応の設定
- ソフト更新 音質調整機能のThickがおかしいという報告の調査
ソフト更新 有機EL初回起動に失敗することが個体差である？＞こちらでは発生せずソフト更新 電源ケーブル投入時にリモコン設定の保存が即時反映されない？＞こちらでは発生せずソフト更新 SONYリモコン動作の値飛び不具合の動作検証（入力切替で1,4のように飛ぶ）＞200922で改善しているはず- ケース外観、外箱保護、これらの有償オプション。注文時に選択