直近の予定、AK4499特注DACの本予約意識確認について
3/26より一週間ほど外出により不在となります(コロナ感染は最大限気をつけます)。出先から返答を行いますが基本夜間のみとなり、銀行振込のチェックは一時的に停止します。
しばらくご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
本予約状況と今後の意思確認について
現在本予約お支払いの成約率は約50%です。すでにお支払いいただいた皆様のご協力のおかげで量産費用については問題ない状況となりました。速やかなお支払ありがとうございました。皆様から預かった大切な資金を使って、引き続き皆様へ製品をおとどけできるよう作業を継続していきます。
まだお支払いを頂いていない方へ。おそらく大半の方はお支払いのタイミング調整をしているか、仕事などが忙しく告知自体を見ていない可能性を考えています。当方としましては、お支払いが遅れること自体は何ら問題ありませんが、状況と意思だけは把握をしておきたいと考えております。
とくに昨今のコロナウィルス関係の影響で仕事や経済状況の悪化が理由でお支払いが難しい方もいらっしゃるかもしれません。お支払いが難しい状況と意思表示頂ければお支払いは待つことは可能です。量産開始までに生産するべき仕様の総数を把握しておきたいと思います。今回の製品は作業内容がそれによって変わってくるためです。量産開始後は仕様変更に対応ができなくなってしまいます。
そのため以下の流れに、お手数ですがご協力よろしくお願いいたします。
- お支払い能力に問題がない方は、できるだけ4月中にお支払いをお願いいたします。この場合連絡は不要です。
- 経済状況が悪化してお支払いが出来ない、延長希望の方はこの記事へコメントをお願いします。表記名は偽名でOKですがメールアドレスは正しく入力してください。なお事前にお支払いが遅れるお話を聞いている方はコメントなくても大丈夫です。(海外在住K様、九州在住S様)
- 5月に入った段階で意思が不明な方に一斉メールを送ります。1週間程度ご返答をお待ちします。
- ご返答がない場合、該当の方は自動キャンセルとします。該当のユーザーアカウントは連絡があるまで一旦凍結いたします。
- この時点での余剰在庫はキャンセル待ちの方へ割当をします。
- それでも余剰在庫が生じた場合は、DAC4枚完成品を通常在庫品とし、オンラインショップで誰でも購入が可能します。
以上です。よろしくご理解とご協力をお願いいたします。
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お疲れ様です。
進行順調のようでおめでとうございます！
特注仕様希望の者です。
現在はまだ支払をしてはいけないということで待機しております。
本格的に受注が始まり、希望仕様などは先に伝えた方がよいのか、
いつ頃手続きになるか、など少し不安になりましたので、
可能であればお教えいただければと思います。
ukoboneさま
出先にてご返答遅くなりました。
特注の手続きについては、量産が完了してからとなります。作業も量産機が出来上がって以降、量産機に対して行います。仕様をお伝えいただき見積もりをとってからお振込みなどで対応する形となります。今の段階では仕様の準備以外は特にしていただくことはありませんのでご安心ください。
以上よろしくお願いいたします。
[注文番号 1867] (2020年1月28日)にて仮発注した者です。
仮発注内容のうち AK4499DAC基板 について、
直近の支払いの見通しが不透明な状態になってしまった為、数量が確定出来ないでいます。
AK4499DAC基板 1
SW電源 2
ケース 1
ベース基板 1
パネル基板 1
USB基板 1
の方は先にお支払いまで確定させて頂き、
残りの AK4499DAC基板 3
の方を、5月頭くらいまでに数量変更含み本予約/または最終的に目処が立たなかった場合本予約せずキャンセル…
といった形で本予約の注文を二つに分割させて頂きたいのですが可能でしょうか？
nyannyanさま
ご返答遅くなりました。
＞残りの AK4499DAC基板 3の方を、5月頭くらいまでに数量変更含み本予約/または最終的に目処が立たなかった場合本予約せずキャンセル…といった形で本予約の注文を二つに分割させて頂きたいのですが可能でしょうか?
分割購入自体は可能です。AK4499のDAC基板は数量に余裕がありますのであとからの購入については対応できます。
ただその場合の問題はクロックの整合性について保証外となることです。本来は4種類のクロックを組み合わせることで干渉を防ぐ設計となっておりますが、購入予定が不透明となりますと正しい組み合わせの在庫をお取りすることが出来ませんので、組み合わせは保証できません。
バラバラでも動作自体の問題はないのですが測定値の劣化、そして組み合わせが悪い場合はLRのバランスに違和感が出る可能性があります。シビアな用途で使われる場合にはあまりおすすめが出来ません。そして4枚セットの整合性保証は4枚購入が確定でないと、こちらも正しい組み合わせで出荷できない（販売の都合上）です。
お支払いを待つこと自体は可能なので、4枚で余裕ができてから購入などの対応もできます。またキットでのご購入と思われますので、そのあたりの問題をご自分で解決するための情報自体は提供できます（5x7mmまたは3x5mmのSMDクロックの購入案内＋自力交換での案内となります）。諸々ご検討よろしくお願いいたします。
お世話になります。
「仕事などが忙しく告知自体を見ていない可能性を考えています。」に該当する者です。この告知は予約者に対し、メールでされたのでしょうか。
当方、海外在住の関係で自分が日本に帰国した際に当該製品を持ち帰るつもりでいますが、昨今のコロナウイルスの関係で現時点で帰国の目処がたちません。完成品の出荷時期がいつ頃になる予定であるが、ご教示いただけますと助かります。
なお、220V仕様を希望ですが、これは特注ということでなく、インストラクションに沿って該当箇所の配線を切断するとの理解ですが、念のため再確認させていただきます。また、日本に本帰国する場合、切断した配線を再接続（？）することで100V対応に戻せると考えてよろしいでしょうか？
higenabeさま
ご質問回答いたします。
＞この告知は予約者に対し、メールでされたのでしょうか。
メールではまだ行っておりません。Blogでの告知のみです。4月いっぱい様子見をし、仮予約済み、かつ、支払い延期希望がない、かつ、支払いがない、に該当するお客様には一斉メールで告知を行います。それまでメールでの告知は行いません。
＞昨今のコロナウイルスの関係で現時点で帰国の目処がたちません。完成品の出荷時期がいつ頃になる予定であるが、ご教示いただけますと助かります。
ご安心いただきたいのは、本当に必要な状況であれば海外発送には対応します。追加送料はいただきません。
次に完成品の出荷ですが、開始予定が6月ごろになるという点以外はまだなにも確定ができておりません。最大の理由は外注先の組み立て会社との契約がまだ済んでいないことです。もう一つの要因は部品納期です。現時点で遅延が確定したのは4パラ仕様の4つめのクロックです。これは本来9週のリードタイムだった製品で5月には納入予定だったのですが、実際に発注をかけたら7月と告知されています。ですので先にDAC3枚以下の方を優先して出荷することになってしまいそうです。その間に別経路で同スペックのクロックを入手模索し、全数でなく多少でも入荷できれば4枚仕様の出荷も早めに行うことが出来ます。これもまだ確定していません。
このご時世ですので他にもまだ遅れが生じる可能性は残されています。大事な予定に不確定なお約束は出来ませんので以上の予定も現時点の内容だとご理解ください。
＞なお、220V仕様を希望ですが、これは特注ということでなく、インストラクションに沿って該当箇所の配線を切断するとの理解ですが、念のため再確認させていただきます。また、日本に本帰国する場合、切断した配線を再接続(?)することで100V対応に戻せると考えてよろしいでしょうか?
この理解で正しいです。はんだ付け作業が出来る方であればそれほど難しい作業ではないと考えます。
以上ご参考までによろしくお願いいたします。
追記：お支払いについて。4月以降にメールでご返答いただければ特にペナルティなどは一切ありません。準備に向けてはおりますが、入荷待ちのパーツが有りますので、全員からのお支払い完了を急ぐ段階ではないです。現在はソフトウェアの不具合が見つかったのでその修正作業を行っています。パーツ類の納期が全数確定したらBlogに告知を行います。
注文番号 2062
完成品フルセット＋DAC基板x4
ヘッドフォン結線希望
こちらで注文予約したものです、
当方コロナの影響などもあり、予定が崩れてしまい支払いが遅れています。
とりあえず6月ごろに支払いはできると思っております、
もし、6月よりまだ遅れるようなことがあるならまた連絡をいれようと思っております。
支払いのほうが遅れており申し訳ない気持ちで一杯です。
ですが、本気で購入したいという意思はありますので、お待ちいただければ助かります。
宜しくお願い致します。
神埼さま
ご連絡ありがとうございます。お支払予定について了承しました。遅れること自体は問題ありません。
命あっての趣味ですので、どうか無理はされないようにお願いいたします。
キャンセル待ちをお願いします
（管理者コメント：2020/08/04） メール対応、支払い完了済み
いろいろお忙しいところと思います。振込金額等、決まりましたらご連絡お願いします!
さとあきさま
みなさまへのご案内に不足があったようです。詳細につきましては先程一斉メールでご案内いたしました。
ショップHPからのお手続きとなりますので、よろしくお願いいたします。
お世話になります。
paypaldeで支払い手続きを行いたいのですが、shopにloginしてカートに構成品を入れる時点で、ケース、
パネル基盤、ベース基盤が在庫なしでカートに追加出来ない状態で、予約分の注文構成が成立しないので送金できない状況です。
DAC４枚フルキットセット、AK4499DAC基盤はカートに入れる事は出来ます。
ショップ内での操作に問題があるのか、ご指導をお願い出来ればと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
topgunさま
現時点で仮予約時のご注文と数量が合わなくなってしまっている可能性があります。要するに現時点でどなたかが仮予約と違う内容で注文をしている可能性があります。
調査しますのでしばらくお待ち下さい。ただし調査にはお時間がかかるかもしれません。
topgunさま
調査しました。1名仮予約履歴がない状態でキット個別注文がありました。他にはフルセットではなく個別で注文いただいている可能性があります。今確認できている範囲では金額に齟齬がないため意図的な構成変更などは起きていないという判断です。
そのため数量の整合性が取れていない部分につきましては、フルセット4台分在庫を個別パーツ在庫へと変換しました。現在は個別在庫が復活し注文が可能になっています。topgunさまの仮予約はキットフルセット相当が1なので、このフルセット分についてはフルセットのままご注文をお願いします。
以上よろしくお願いいたします。
注文番号1912でキットのフルセットで注文予約したものです。
完成品フルセットへ変更したいのですが、可能でしょうか？
お問い合わせありがとうございます。
在庫数量を変更しておきましたので完成品で注文を頂いて大丈夫です。
注文番号4651で注文した者ですが間違えてカートに入れてしまったのを気づかずに注文してしまったので注文の変更をお願いします
（予約）DAC4枚キットフルセット × 1
（予約）SW電源 × 2で注文しましたが
（予約）DAC4枚キットフルセット × 1のみに変更してください
代金はPayPalで支払い済みです
deathmetalさま
手続きの方法を調査しますので少しお待ち下さい。もしかしたら全額一旦返金し、それからもう一度再購入して頂く必要があるかもしれません。
いずれにせよ、状況がわかりましたらこちらに追記します。よろしくお願いいたします。
deathmetalさま
一部返金処理を行いました。
金額は22000円と指定しましたが、もしかしたらPaypalにより手数料が引かれているかもしれません。
今後の参考のため、一度ご確認ができましたら返金金額の情報を記入お願いしてよろしいでしょうか。
返金処理ありがとうございました
全額払戻になってました
ご返答ありがとうございました。
注文番号1647で
完成品フルセット＋DAC基板x4
ヘッドフォン結線希望
上記内容にて注文させて頂きました。
HKと申します。
新型コロナウイルスの影響により経済状況が悪化し4月中のお支払いが難しい状況にあります。
大変申し訳ないのですが6月頃までお支払をお待ち頂けないかと思いご連絡させて頂きました。
ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
ご対応頂ければ幸いです。
HKさま
ご連絡ありがとうございます。ご配慮は大変ありがたいです。ですが本当に生活状況が厳しい場合は無理をしすぎないようにどうかお願いいたします。緊急事態宣言が5/6以降も継続する可能性が出てきました。こうなりますとさすがに状況が変わります。今後も継続して収入の見込みがつかない、そういう実質的な生活基盤の問題になってくる可能性があると考えています。
そのため仮予約については経済状況の悪化が原因の場合にはキャンセルを承ろうと考えています（5月に入ってから同様のご連絡は未払いの方全員に送信します）。既にお支払いいただいた方については現実的にお支払いが可能だったものと判断していますが、全くお支払い自体が出来ていない方の中には本当にやむを得ない事情の方もいると考えています。これはとても個人的な意見ですが1-2ヶ月分の生活預金を「使い果たして」オーディオを購入することが果たして正しいのかどうかというお話です。私はそれは正しくはないと考えます。なので未払いの方はそのままキャンセルを受けつける形に変更します。
6月というのももともとこちら側の生産内容確定のための希望でもありましたが、上記状況に対応して柔軟に判断していきたいと思っております。
今の時点では次のような流れを考えています。
1.5/1に未払いの方に最終確認メール送付。ここで経済状況悪化の方は自由にキャンセルが可能になります
2.キャンセル待ちの方に案内をします
3.それでも余剰がある場合はDAC4枚の完成品を組み立て通常在庫品としてショップから誰でも購入可能にします
1が大きな変更点です。まだ緊急事態宣言の行方がはっきりしていませんが、万が一のことを考えるなら延長する前提で考えておいたほうが良いので以上のように判断した次第です。
以上よろしくお願いいたします。
注文番号897にて
完成品フルセット＋DAC基板x4
ヘッドフォン結線希望
上記の予約をしております。
新型コロナウイルスの影響により4月中の支払いが難しい状態となっており、
支払いをお待ち頂きたくご連絡致しました。
申し訳ありませんが6月頃に支払いが可能となる予定です。
期限間際のご連絡となり申し訳ありません。
お手数をお掛けしますがご対応の程よろしくお願い致します。
注文番号826にて
完成品(DAC基板×4)、ヘッドフォン結線希望
上記の内容で注文させて頂きました。
senと申します。
新型コロナウイルスの影響により、お支払いが難しい状況にあります。大変申し訳ございませんが、6月までのお支払いをお待ち頂きたくご連絡いたしました。
月末最終日のご連絡となってしまい、重ね重ね申し訳ございません。
数年前のヘッドフォン祭で逢瀬様のWF250に衝撃を受けた為、何とかご購入させて頂ければと考えております。
ご対応頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。